O conjunto de ferramentas do ING para avaliar, engajar e apoiar clientes de serviços bancários por atacado em sua transição
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Resumo
O ING Bank N.V., uma instituição financeira líder com sede na Europa, ativa em 11 mercados-chave na Ásia-Pacífico, posicionou o engajamento do cliente como a principal alavanca de sua estratégia climática.
Com o setor bancário de atacado representando quase um terço da renda do grupo, o ING construiu um conjunto sofisticado de ferramentas e processos para apoiar os clientes, especialmente aqueles em setores intensivos em carbono, por meio de caminhos confiáveis de transição. O Terra Approach interno do banco é usado para orientar as partes mais intensivas em carbono de seu portfólio a atingirem zero líquido até 2050.
Para incorporar o alinhamento climático na tomada de decisões, o ING desenvolveu um conjunto de ferramentas integradas: sua Avaliação do Plano de Transição do Cliente (CTP) (uma metodologia exclusiva para avaliar as divulgações dos planos de transição dos clientes), ESG.X (uma ferramenta on-line que coleta dados relacionados à transição divulgados publicamente pelos clientes) e Estrutura aprimorada de avaliação de risco ESG (para avaliar o alinhamento climático dos clientes com os caminhos setoriais).
Principais Conclusões:
Ferramenta traduz ambição climática em ações: Ferramentas personalizadas foram criadas para avaliar e interagir com os clientes do banco de atacado do ING, em alinhamento com a abordagem Terra do banco
Agilidade na implementação: O ING considera as nuances específicas do mercado e tem planos para melhorar suas ferramentas, a fim de garantir que elas permaneçam adequadas à finalidade
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