العملاء والعملاء
مدفوع
هدف الدورة
تقدم هذه الدورة مبادئ الخدمات المصرفية المسؤولة (PRB) وتهدف إلى تزويد المهنيين المصرفيين بالمعرفة والأدوات لدعم العملاء في الانتقال إلى الممارسات المستدامة المتوافقة مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة واتفاقية باريس
نتائج التعلم
- اشرح تغير المناخ وفقدان التنوع البيولوجي والتلوث والحاجة الملحة لمواجهة هذه التحديات
- فهم دور المتخصصين في الخدمات المصرفية في دعم تحولات الاستدامة للعملاء
- وصف الغرض من PRB كإطار لتعظيم التأثير الإيجابي والحد من التأثير السلبي
- تطبيق نهج قائم على الحوار لبناء الثقة وإشراك العملاء في الاستدامة
- استخدم النماذج والأدوات للتوصية بالحلول المصرفية المستدامة وتنفيذها في علاقات العملاء
لماذا هذا مهم؟
من خلال إشراك العملاء في الاستدامة، يمكن للمهنيين المصرفيين بناء علاقات أقوى ودعم التأثير الإيجابي ومواءمة التمويل مع الأهداف البيئية والاجتماعية.
مدة الدورة
6-7 hours
هل كان هذا البرنامج التعليمي مفيدًا؟
يسعدنا سماع رأيك! يمكنك مشاركة ملاحظاتك أو اقتراح برنامج تعليمي أدناه.
لغة
English
الجمهور المستهدف
البنوك
مقدم من
مبادرة تمويل برنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEPFI)
التعاون الإنمائي الألماني (GIZ)
معهد تشارترد بانكر
تجربة
متخصص
صيغة
على الشبكة
هل كان هذا البرنامج التعليمي مفيدًا؟
يسعدنا سماع رأيك! يمكنك مشاركة ملاحظاتك أو اقتراح برنامج تعليمي أدناه.
